Aviso legal y condiciones de uso

Última actualización: 04/11/2026

Titular

Este sitio web pertenece a CREATIVANET SERVICIOS WEB, domicilio en C/ Stmo. Cristo de las Aguas 8. Cádiz y correo de contacto hola@memoriluz.com.

Qué es Memoriluz

Memoriluz permite crear memoriales online de personas y mascotas fallecidas, compartir recuerdos y dejar gestos simbólicos como velas o flores virtuales.

Normas de uso

Al crear un memorial confirmas que la persona o mascota ha fallecido y que eres familiar, allegado o cuentas con su conformidad. No está permitido publicar memoriales de personas vivas, contenido ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros, ni fotos sin derecho a usarlas. Podemos ocultar o retirar cualquier contenido que incumpla estas normas, incluso de forma preventiva mientras se revisa una denuncia. Si se retira contenido por incumplir estas normas, no se devolverá el importe de los servicios asociados.

Velas, flores, coronas y otros detalles

Los detalles son contenidos digitales que se muestran en el memorial durante el tiempo indicado al elegirlos (de 1 día a 1 año). Cada visitante puede encender cada día una vela del día de regalo en cada memorial. Quien deja un detalle puede firmarlo con su nombre o de forma anónima; en ambos casos la familia y quienes siguen el memorial reciben un aviso por correo. Se activan inmediatamente tras el pago, por lo que, al tratarse de contenido digital suministrado al momento con tu consentimiento, no se aplica el derecho de desistimiento una vez mostrado. Si hay un error en el cobro, escríbenos y lo solucionaremos. Los pagos se procesan a través de Stripe; Memoriluz no guarda datos de tu tarjeta.

Homenajes a personas conocidas

Memoriluz crea homenajes a personas conocidas que han fallecido para que cualquiera pueda recordarlas. Sus datos proceden de Wikidata y, cuando la licencia lo permite, su foto procede de Wikimedia Commons, citando siempre a su autor y su licencia. Si eres familiar o heredero y prefieres que se retire la foto o el homenaje, escríbenos a hola@memoriluz.com y lo haremos cuanto antes.

Memorial Plus

Memorial Plus es un pago único asociado a un memorial concreto, sin suscripción. Se activa inmediatamente tras el pago y se mantiene mientras el memorial exista. Al tratarse de contenido digital suministrado al momento con tu consentimiento, no se aplica el derecho de desistimiento una vez activado. La vela perpetua incluida en Memorial Plus permanece encendida mientras el memorial esté publicado.

Responsabilidad

Los textos y fotos de cada memorial son responsabilidad de quien los publica, que declara tener derecho a usarlos. Si una foto es tuya y no has dado permiso, avísanos desde el enlace «Informar de un problema» del memorial y la retiraremos en cuanto lo revisemos. Puedes informarnos de cualquier problema desde el enlace que aparece en cada memorial.

Legislación

Estas condiciones se rigen por la legislación española.